Quyền riêng tư, An toàn và Bảo mật

Tập đoàn casino 888J, bao gồm tất cả các đơn vị có liên kết với tập đoàn, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và uy tín của người chơi khi sử dụng các ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến khác hoạt động dưới thương hiệu “888J” (gọi chung là “Dịch vụ”).

Tập đoàn 888J cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi. Vì vậy, chúng tôi xây dựng Chính sách Quyền riêng tư này nhằm trình bày các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của mình, bao gồm cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn, cũng như các quyền của bạn liên quan đến những thông tin đó.

Trong Chính sách này, bạn sẽ tìm hiểu về:

• Tập đoàn
• Chúng tôi thu thập những thông tin nào?
• Người chưa thành niên
• Cách chúng tôi sử dụng thông tin
• Tiếp thị
• Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai?
• Chuyển dữ liệu quốc tế
• Công nghệ theo dõi của bên thứ ba
• Dịch vụ của bên thứ ba
• Thời gian lưu giữ Thông tin Cá nhân
• Quyền của bạn
• Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
• Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách này để có thể đưa ra quyết định phù hợp. Bằng việc truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của 888J, hoặc tạo tài khoản thông qua Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với Chính sách này.

Tập đoàn

Tập đoàn casino 888J bao gồm 888J Casino và các công ty khác thuộc tập đoàn 888J.

Chúng tôi thu thập những thông tin nào?

1. Thông tin Cá nhân

Đây là những thông tin có thể được sử dụng để xác định danh tính của một cá nhân (“Thông tin Cá nhân”). Các thông tin này có thể bao gồm:

• Thông tin Đăng ký: khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin như họ tên đầy đủ, địa chỉ email, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân, số điện thoại và địa chỉ
• Thông tin Thanh toán: thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền
• Thông tin Tự nguyện Cung cấp: thông tin mà bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hoặc tương tác với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi
• Thông tin Thiết bị: dữ liệu nhận dạng như ID thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý
• Thông tin từ Bên thứ ba: chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhằm xác minh và xác nhận danh tính của bạn

2. Thông tin Không định danh Cá nhân

Đây là những thông tin không thể trực tiếp xác định danh tính của bạn, chẳng hạn như loại trình duyệt, ngôn ngữ thiết bị, độ phân giải màn hình, dữ liệu luồng nhấp chuột và thời gian xem trang.

Nếu Thông tin Không định danh Cá nhân sau đó được liên kết với Thông tin Cá nhân, thông tin đó sẽ được xử lý như Thông tin Cá nhân.

Thông tin Không định danh Cá nhân bao gồm:

• Thông tin Kỹ thuật: nhằm hỗ trợ hoạt động và chức năng của Dịch vụ
• Thông tin Trò chơi: dữ liệu liên quan đến tiền nạp, cược, phần thưởng, điểm số cao và lịch sử chơi
• Thông tin Thiết bị và Kết nối: được sử dụng nhằm phát hiện gian lận, chẳng hạn như chặn VPN, bot và các công cụ tương tự
• Thông tin Phân tích: dữ liệu sử dụng tổng hợp phục vụ nghiên cứu hoặc quảng cáo, trong đó các thông tin có thể xác định danh tính đã được loại bỏ

Người chưa thành niên

Dịch vụ của chúng tôi không được thiết kế hoặc hướng đến bất kỳ cá nhân nào chưa đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc tại khu vực pháp lý nơi họ sinh sống (“Độ tuổi Hợp pháp”).

Nếu bạn chưa đạt Độ tuổi Hợp pháp, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và cũng không được phép cung cấp bất kỳ Thông tin Cá nhân nào cho chúng tôi.

Chúng tôi có quyền truy cập và xác minh bất kỳ Thông tin Cá nhân nào mà chúng tôi thu thập. Nếu phát hiện người dùng chưa đạt Độ tuổi Hợp pháp đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn có lý do để tin rằng một người chưa thành niên đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được

Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Thiết lập, quản lý và cập nhật tài khoản của bạn
• Cung cấp và vận hành Dịch vụ, bao gồm xử lý cược và thanh toán
• Liên hệ với bạn và gửi thông tin cập nhật về các ưu đãi
• Tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi (xem phần Tiếp thị bên dưới), bao gồm quảng cáo dựa trên hành vi
• Phân tích và cải thiện hiệu suất cũng như trải nghiệm người dùng của Dịch vụ
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và xử lý các yêu cầu, khiếu nại
• Phát triển và cải thiện Dịch vụ dựa trên hành vi sử dụng phổ biến của người dùng
• Đảm bảo môi trường chơi có trách nhiệm
• Xác minh danh tính và quyền truy cập của bạn đối với các tính năng của Dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Điều tra các hành vi có khả năng vi phạm thỏa thuận tài khoản
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm quy định Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) và Chống Rửa tiền (AML), hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền

Tiếp thị

Đội ngũ 888J có thể sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn, bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại và các thông tin liên quan khác, để gửi tài liệu quảng bá về:

1. Dịch vụ và sản phẩm do 888J cung cấp
2. Các thương hiệu White Label thuộc tập đoàn của chúng tôi
3. Đối tác kinh doanh hoặc công ty liên kết thuộc tập đoàn (“Đối tác Tiếp thị”)

Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các Đối tác Tiếp thị để họ có thể gửi những ưu đãi phù hợp thông qua các kênh như email, SMS hoặc thông báo đẩy, dựa trên tùy chọn tiếp thị mà bạn đã lựa chọn.

Bạn có thể cập nhật tùy chọn tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua Trung tâm Thông báo trong tài khoản của mình nếu tính năng này khả dụng, hoặc bằng cách trực tiếp hủy đăng ký nhận thông tin.

Nếu không muốn tiếp tục nhận các thông tin quảng cáo, bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.

Xin lưu ý rằng việc từ chối nhận thông tin tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo liên quan đến Dịch vụ hoặc bảo mật tài khoản. Bạn vẫn sẽ tiếp tục nhận các thông báo cần thiết này.

Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai?

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê Thông tin Cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho những mục đích được mô tả bên dưới.

Các bên mà chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân bao gồm:

• Các công ty thuộc tập đoàn 888J, bao gồm đối tác thương hiệu White Label và các đơn vị liên kết khác
• Nhà thầu phụ và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, phòng chống gian lận và các tổ chức xác minh dữ liệu
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng và tổ chức tài chính hoạt động thay mặt tập đoàn
• Kiểm toán viên, cố vấn hoặc đối tác tư vấn cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho tập đoàn
• Cơ quan điều tra hoặc cơ quan thực thi pháp luật, chẳng hạn như cảnh sát, ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước, khi pháp luật yêu cầu
• Nhà đầu tư hoặc bên mua tiềm năng trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp

Mục đích chia sẻ thông tin

• Lưu trữ dữ liệu thay mặt chúng tôi, chẳng hạn thông qua nền tảng đám mây
• Xử lý dữ liệu phục vụ hoạt động của chúng tôi, bao gồm thanh toán, xác thực và kiểm tra gian lận
• Thực hiện phân tích kỹ thuật và nghiên cứu nhằm cải thiện Dịch vụ
• Cung cấp quảng cáo hoặc nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, điều tra gian lận hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo mật

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi áp dụng các biện pháp thực hành phù hợp nhằm đảm bảo rằng Thông tin Cá nhân được chuyển ra ngoài quốc gia nơi bạn cư trú vẫn được bảo vệ.

Khi việc chuyển dữ liệu quốc tế diễn ra, chúng tôi:

• Áp dụng các hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan quản lý có liên quan phê duyệt đối với việc chuyển dữ liệu
• Đảm bảo quốc gia tiếp nhận duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị xâm phạm hoặc có người đang sử dụng Dịch vụ thay mặt bạn mà không được phép, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

Công nghệ theo dõi của bên thứ ba

Khi bạn truy cập Dịch vụ, chúng tôi và các bên thứ ba hoạt động thay mặt chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi như web beacon, cookie, script, tag và các công cụ tương tự (“Công nghệ Theo dõi”).

Những công nghệ này giúp chúng tôi:

• Tự động thu thập thông tin về hành vi trực tuyến và thiết bị của bạn
• Cải thiện trải nghiệm duyệt web và hiệu suất của Dịch vụ
• Thực hiện phân tích thống kê về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
• Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích cá nhân
• Cho phép các đối tác quảng cáo đáng tin cậy cung cấp nội dung được cá nhân hóa
• Cho phép các bên thứ ba thu thập dữ liệu nhằm đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi

Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được máy chủ web gửi đến trình duyệt của bạn, cho phép máy chủ thu thập thông tin về hoạt động duyệt web.

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, trình duyệt sẽ gửi lại dữ liệu cookie nhằm hỗ trợ nhận diện người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

1. Theo dõi và phân tích: phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng, đồng thời tổng hợp báo cáo về hiệu suất trang web
2. Chức năng: ghi nhớ trạng thái của khách truy cập, hiển thị nội dung phù hợp với tùy chọn của bạn, ghi nhớ trạng thái tải trang và hỗ trợ chức năng trò chuyện trực tuyến
3. Quản lý cài đặt cookie: bạn có thể kiểm soát cookie trong trình duyệt như Chrome, Firefox, Safari, Edge và các trình duyệt khác; xóa từng cookie hoặc toàn bộ cookie; hoặc vô hiệu hóa cookie của bên thứ ba, chẳng hạn thông qua trang Network Advertising Initiative

Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể khiến một số tính năng của Dịch vụ không hoạt động bình thường.

Dịch vụ của bên thứ ba

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, bạn có thể gặp các liên kết dẫn đến trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba.

Xin lưu ý rằng Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng nào của bên thứ ba, kể cả khi bạn truy cập những dịch vụ đó thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

Các trang web và dịch vụ của bên thứ ba hoạt động độc lập với tập đoàn 888J. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư, các chính sách khác hoặc phương thức hoạt động của họ.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của các bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những Thông tin Cá nhân mà mình lựa chọn cung cấp khi truy cập các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

Thời gian lưu giữ Thông tin Cá nhân

Nếu tài khoản của bạn đã bị đóng, hủy đăng ký hoặc tự loại trừ, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của:

• Các quy định về cờ bạc áp dụng đối với giấy phép của chúng tôi
• Nghĩa vụ về Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) và Chống Rửa tiền (AML)
• Các yêu cầu từ những cơ quan quản lý có thẩm quyền khác

Chúng tôi cũng có thể lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp khác, chẳng hạn như phòng chống gian lận hoặc lưu trữ hồ sơ.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa Thông tin Cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Xin lưu ý rằng Thông tin Không định danh Cá nhân vẫn có thể được lưu giữ sau khi tài khoản của bạn bị đóng và trong một số trường hợp có thể không thể xác định hoặc xóa bỏ một cách hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào để thực hiện các quyền của mình, bao gồm quyền:

• Truy cập hoặc yêu cầu xóa Thông tin Cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin, chẳng hạn khi một phần Thông tin Cá nhân của bạn không chính xác
• Yêu cầu bản sao Thông tin Cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được
• Phản đối việc tiếp tục xử lý Thông tin Cá nhân của bạn

Một số quyền nêu trên có thể bị giới hạn bởi các yêu cầu pháp lý hoặc quy định hiện hành.

Trong trường hợp có thể đáp ứng yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện. Nếu việc thực hiện bị hạn chế theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ giải thích rõ giới hạn áp dụng.

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi luôn ưu tiên bảo mật thông tin cá nhân và thông tin tài chính mà bạn cung cấp.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL 128-bit hoặc cao hơn
• Tường lửa và hệ thống phòng chống xâm nhập
• Mã hóa thông tin liên lạc giữa thiết bị người dùng và máy chủ của chúng tôi
• Thực hiện kiểm toán và đánh giá bảo mật định kỳ khi phù hợp
• Tất cả giao dịch ngân hàng được xử lý thông qua các tổ chức thanh toán độc lập, được cấp phép và đáp ứng các tiêu chuẩn tài chính quốc tế. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn trên máy chủ; chỉ lưu giữ lượng thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh giao dịch và phòng chống gian lận

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, không có biện pháp nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin được truyền qua internet.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn chấp nhận mức độ rủi ro vốn có liên quan đến việc truyền dữ liệu trực tuyến.

888J Casino chính thức

Do mức độ phổ biến của 888J Casino, một số tổ chức hoặc cá nhân khác có thể giả mạo hoặc tuyên bố sai rằng họ sở hữu hoặc có liên kết với 888J Casino.

Vui lòng luôn xác minh rằng bạn đang truy cập trang web hoặc ứng dụng chính thức của chúng tôi và tránh sử dụng các nguồn không chính thức hoặc chưa được xác minh.

Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nội dung tuyên bố đại diện cho 888J bên ngoài các kênh đã được xác minh của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nguồn đó.

Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào.

Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo trên trang web của chúng tôi
• Thông báo cho bạn thông qua Dịch vụ nếu tính năng này khả dụng
• Cố gắng cung cấp thông báo trước trong một khoảng thời gian hợp lý đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Đây là phiên bản hiện hành và có hiệu lực của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.